Гарантия

Гарантия на продукцию нашего магазина составляет 18 месяцев.

Принимая товар от экспедитора, внимательно проверьте его качество. После того, как будут подписаны сопроводительные документы и товарный чек, вы теряете право предъявлять претензии к комплектности, внешним повреждениям и недостаткам конструкции, возможность выявить которые была в момент приемки.

Обмен и возврат мебели осуществляется только в том случае, если сохранен товарный вид, потребительские качества изделий, упаковка и документы, подтверждающие покупку в нашем магазине.

Заявление на обмен или возврат мебели вам необходимо составить в течение 7 дней с момента доставки. Обратите внимание – вы не вправе отказаться от мебели надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами (т.е. тех изделий, которые были изготовлены под заказ специально для вас, и могут быть использованы только вами). В случае наличия у изделия с индивидуально-определенными свойствами существенных недостатков, мы обменяем его на аналогичный, или компенсируем полную стоимость.

Осуществляя обмен и возврат товара, мы руководствуемся Законом «О защите прав потребителей». Интернет-магазин “Диваны и кресла” гарантирует компенсацию денежных средств в случае, если соблюдены все условия возврата. Мы заботимся о покупателях и делаем все, чтобы покупки были максимально безопасными.